ゼクシィ縁結びの退会方法を解説｜有料プランの解約や再登録の流れも紹介
ゼクシィ縁結びを無料会員として退会するには？その手順とポイント
ゼクシィ縁結びを利用していて、もう使わないと感じたときには、無料会員であってもアプリから退会手続きを行う必要があります。無料会員の退会は有料会員に比べると手続きがシンプルですが、退会によってすべてのデータが削除されるため、その前にマッチング相手への連絡や保存しておきたい情報の確認を行っておくと安心です。退会した後は、一定期間は再登録できないため、今後の利用の可能性も考慮したうえで退会を決断するのが良いでしょう。ここでは、ゼクシィ縁結びアプリ版での無料会員退会手順について詳しく解説します。
ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について
ゼクシィ縁結びのアプリ版から無料会員として退会する場合、手続きは比較的簡単に行えます。まずアプリを起動し、画面右下の「マイページ」へアクセスします。次に「各種設定」メニューを選択し、その中にある「退会手続き」をタップしてください。画面の案内に従い、退会理由の選択や確認事項を終えたうえで「退会する」を選ぶことで、手続きは完了します。
退会後は、これまでに登録していたプロフィール情報やメッセージの履歴などがすべて削除され、再び同じアカウントでログインすることはできません。また、一度退会すると3ヶ月間は再登録できない仕組みとなっているため、利用再開の可能性がある場合には慎重に判断する必要があります。操作自体は数分で終わりますが、退会前に一度冷静に状況を整理してから進めることをおすすめします。
| 【アプリ版無料会員の退会手順】
１、アプリからマイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、退会アンケートを記入 ４、ページ下部の「次へ」をクリック ５、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について
ゼクシィ縁結びのスマートフォンのブラウザ版を利用している場合でも、無料会員としての退会手続きは簡単に行えます。まず、スマホのブラウザからゼクシィ縁結びの公式サイトにログインしてください。ログイン後、画面下部の「マイページ」を開き、続いて「各種設定」を選択します。
「各種設定」ページに進むと、項目の中に「退会手続き」というメニューがありますので、これをタップしてください。その後、退会理由の選択や確認事項に同意した上で「退会を完了する」を選ぶと、正式に退会となります。この操作により、登録した情報、メッセージ履歴、マッチング状況などすべてが削除され、再ログインもできなくなります。
また、ゼクシィ縁結びでは退会後すぐには再登録ができない仕様となっており、次回の利用までには3ヶ月の待機期間が必要です。そのため、再利用の可能性がある場合には、通知設定のオフなどで一時的に利用を控える選択肢も検討してみてください。操作はすべてスマホのブラウザ上で完結し、数分で済むので、落ち着いて手続きを進めましょう。
| 【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】
１、スマホからマイページにログイン ２、画面右上の「三」マークをクリック ３、ページ下部の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について
ゼクシィ縁結びをパソコンのブラウザから利用している無料会員の方が退会するには、公式サイト上から手続きを進める必要があります。まず、PCでゼクシィ縁結びの公式ページにアクセスし、登録しているアカウントでログインしてください。ログイン後、画面右上にある「マイページ」もしくは「各種設定」メニューをクリックします。
その中に「退会手続き」という項目がありますので、これを選択します。退会理由の選択や、注意事項の確認を終えたうえで「退会を完了する」をクリックすれば、退会処理は完了となります。退会後は、アカウント情報、メッセージ履歴、マッチング情報などがすべて削除され、再ログインも不可能になります。
加えて、ゼクシィ縁結びでは退会後から3ヶ月間は再登録ができない仕組みとなっているため、今後再び利用する可能性がある方は、その点をよく確認したうえで手続きを進めましょう。パソコンからの操作もスムーズに進行できるよう設計されており、数分で手続きは完了しますが、事前に大切なやり取りの保存などを済ませておくと安心です。
| 【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】
１、PCからマイページにログイン ２、画面右上のインフォメーションをクリック ３、メニュー内の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
有料会員の退会方法とは？ゼクシィ縁結びをスムーズに解約する手順
ゼクシィ縁結びを有料プランで利用している場合、単にアプリやWeb上で「退会」手続きを行っただけでは課金が停止されません。特にクレジットカード決済やスマートフォンアプリ内決済をしている場合、それぞれの方法に応じた「自動更新の停止」を別途行う必要があります。これを怠ると、アプリを削除しても課金が続いてしまうため注意が必要です。ここでは、クレジットカード決済をしているアプリ版ユーザー向けに、解約から退会までの具体的な手順を詳しくご案内します。
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】
ゼクシィ縁結びのアプリ版でクレジットカード決済を利用している場合、まず最初に行うべきは「有料プランの自動更新を停止すること」です。これを行わずに退会すると、契約期間が終了しても自動的に更新されてしまう可能性があるため、慎重に進めてください。
アプリ版有料会員の退会手順
アプリを開いて「マイページ」にアクセスします
「各種設定」→「プレミアムプラン」や「有料プラン管理」などの項目を選択します
「クレジットカード決済の解約」ボタンをタップして自動更新を停止します
解約が確認されたら、続けて「退会手続き」メニューから退会の操作に進みます
画面の指示に従い、退会理由の入力や注意事項の確認を終えた後、「退会する」を選択します
このように、有料会員の退会は「課金の停止」と「退会処理」の2段階が必要です。特にクレジットカード決済を行っている場合、ゼクシィ縁結びの運営側で自動更新の管理を行っているため、アプリ内での解約手続きが可能です。安心して利用を終えるためにも、必ず両方の手続きを行ってください。
| 【アプリ版有料会員の退会手順】
１、マイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、「有料会員をやめる」を選択 ４、退会手続き完了 |
ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順
ゼクシィ縁結びをスマホのブラウザ版で利用している場合、有料会員としての退会には「有料プランの解約」と「アカウントの退会」の2つのステップが必要です。まずは有料プランの解約から進めましょう。スマホのブラウザでゼクシィ縁結び公式サイトにアクセスし、ログイン後「マイページ」から「各種設定」を選択します。その中にある「有料プランの確認・変更」もしくは「決済情報」に進み、現在契約中のプランの自動更新を停止する手続きを行ってください。
自動更新を停止すれば、有料会員期間が終了した後に自動で無料会員に切り替わります。期間終了までの間は有料機能をそのまま利用可能です。続けてアカウント自体の退会を希望する場合は、同じく「各種設定」から「退会手続き」を選び、表示される内容に従って手続きを進めます。
退会後はすべてのプロフィール情報、メッセージ履歴、マッチング情報が削除されるため、事前に必要な情報を控えておくと安心です。また、退会後3ヶ月間は再登録ができない仕様となっているため、その点もよく確認したうえで手続きを進めましょう。スマホからの操作でも手順通り進めればスムーズに退会が完了します。
| 【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック ２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順
ゼクシィ縁結びをパソコンのブラウザで利用している有料会員の方は、まず「有料プランの解約」を行い、その後に「退会手続き」を進める必要があります。これを怠ると、アカウントは削除されても課金が継続してしまう可能性があるため、順序と内容には注意が必要です。
まず、ゼクシィ縁結びの公式サイトにアクセスし、ログインしてください。右上の「マイページ」から「各種設定」に進み、「有料会員の解約」または「プラン変更」の項目を選択します。そこから、現在契約中のプランをキャンセルすることで、自動更新が停止されます。解約が完了すると、次回の更新日以降は課金が発生しませんが、それまでは残りの期間を通常通り利用できます。
その後、退会を希望する場合は、再び「各種設定」に戻り、「退会手続き」へ進みましょう。退会理由などを選んだ後、「退会する」をクリックすれば、アカウントの削除が完了します。この退会処理により、全てのプロフィール情報、メッセージ、マッチング履歴が消去され、再ログインもできなくなります。
PC版では操作画面が広いため、表示内容も見やすく、手続きは比較的スムーズに行えます。ただし、確実に解約処理が完了していることを確認したうえで、退会操作に進むようにしましょう。
| 【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック ２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple ID決済の解約方法】
ゼクシィ縁結びアプリをiPhoneなどのiOS端末で利用しており、Apple IDを使って有料会員登録をしている場合は、解約手続きがAppleの「サブスクリプション管理」から行う必要があります。アプリ内では解約処理ができないため、必ずiOS端末の設定アプリから操作するようにしましょう。
まず、iPhoneの「設定」アプリを開き、画面上部のApple ID（自分の名前）をタップします。次に「サブスクリプション」を選択し、その中から「ゼクシィ縁結び」を見つけてタップしてください。表示された画面にある「サブスクリプションをキャンセルする」または「登録をキャンセル」などのボタンを押すことで、解約手続きが完了します。
この操作を完了すると、次回の更新日から自動課金が止まりますが、解約後も有効期限までは有料プランの機能を引き続き利用できます。なお、Apple ID決済の特性上、解約した日がいつであっても、契約満了日まではサービスを利用できる点が特徴です。
解約が完了したら、ゼクシィ縁結びのアプリを開いて「マイページ」→「各種設定」→「退会手続き」から、アカウントの削除も必要に応じて進めましょう。退会処理をしなければアカウント自体は残り続けるため、利用を完全に終了したい場合は両方の手続きを忘れずに行うことが重要です。
| 【Apple ID決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、端末の「設定」を開く ２、Apple IDをクリック ３、サブスクリプションをクリック ４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック ６、退会手続き終了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google Play決済の解約方法】
ゼクシィ縁結びのアプリ版をAndroid端末で利用し、Google Play決済で有料会員登録している場合は、Google Playストアの「定期購入」から解約を行う必要があります。アプリを削除するだけでは自動更新は止まらないため、必ず定期購入のキャンセル操作を行いましょう。
まず、Android端末で「Google Playストア」アプリを開きます。次に、右上の自分のアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」から「定期購入」を選択します。リストの中から「ゼクシィ縁結び」を見つけて選び、「定期購入を解約」もしくは「キャンセル」ボタンをタップすることで、自動更新を停止することができます。
この操作によって、次回の更新日からの課金が止まり、それまでは引き続き有料機能を利用できます。解約後、アカウントそのものを退会したい場合は、ゼクシィ縁結びアプリを起動し、「マイページ」→「各種設定」→「退会手続き」の順に進み、案内に沿って退会操作を行ってください。
Google Play決済を利用している場合は、Googleアカウントとの連携の関係で定期購入が継続される仕組みとなっているため、確実な解約確認が必要です。操作後は、Google Playストアの「定期購入」一覧にゼクシィ縁結びが表示されていないことを確認しておくと安心です。
| 【Google Play決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、Google Playストア内のアプリを開く ２、画面右上のアカウントマークをクリック ３、「お支払と定期購入」をクリック ４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「定期購入を解約」をクリック ６、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びの退会時に知っておきたい注意点｜再登録はすぐできる？
ゼクシィ縁結びは、結婚を真剣に考える利用者が94%を占める婚活特化型のマッチングアプリです。価値観だけでなく、さらに一歩踏み込んだ「結婚観」を重視したマッチングが特徴で、出会いから結婚に至るまでを見据えたサポートが充実しています。そんなゼクシィ縁結びを退会する際には、いくつかの注意点を理解しておくことが大切です。たとえば、アプリを削除しただけでは退会が完了せず、料金が引き落とされ続ける可能性があるほか、再登録時には過去のデータが復元されないなど、知っておくべきポイントがあります。この記事では、ゼクシィ縁結びを安心して利用し、必要に応じてスムーズに退会するために押さえておきたい注意点を詳しくご紹介します。
注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません
アプリをアンインストールしただけでは、ゼクシィ縁結びの利用契約は継続したままになります。これは多くのマッチングアプリに共通する点ですが、ゼクシィ縁結びでもアプリの削除＝退会ではないため注意が必要です。特に有料プランを利用している場合、アプリを削除しただけでは料金の自動引き落としが続いてしまいます。退会を希望する場合は、必ずアプリ内またはウェブ上のマイページから退会手続きを完了させるようにしましょう。手続きが正常に完了すれば、今後の料金の発生はなくなり、安心して利用を終了することができます。退会前には利用状況や有料プランの更新日も確認しておくと、トラブルを未然に防ぐことができます。
アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう
ゼクシィ縁結びの有料会員プランは自動更新制のため、アプリをスマートフォンから削除しても、サブスクリプション契約が継続していれば毎月の課金は止まりません。そのため、退会を希望する際には、Apple IDやGoogle Playでの購読管理画面から定期購入の解約も忘れずに行う必要があります。また、アプリ内での退会手続きは個人情報の削除なども含まれるため、確実に操作を完了させることが求められます。手続きの完了後には、確認メールが届くこともあるため、メールボックスも併せてチェックしておきましょう。
注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される
ゼクシィ縁結びでは、退会手続きが完了すると、アカウントに紐づいたすべての個人データが削除されます。これにはプロフィール情報、過去のメッセージ履歴、やりとりをした「いいね！」、マッチングの履歴なども含まれます。そのため、再登録する場合でも、以前のデータを引き継ぐことはできません。お気に入りの相手やメッセージを保存しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットを取るなどの対策をしておくとよいでしょう。ゼクシィ縁結びは真剣な婚活ユーザーが多いからこそ、個人情報の取り扱いには慎重であり、退会と同時にすべてのデータが消去される仕組みとなっています。
再登録しても以前の個人データは復元できません
退会後に再びゼクシィ縁結びを利用したいと考えても、過去に使っていたアカウント情報は残っていません。再登録には新たなアカウント作成が必要で、過去のマッチング相手やメッセージ履歴などは一切参照できなくなります。再登録を前提に一時的に利用を休止したい場合は、退会ではなく有料プランを停止したうえでアカウントを残しておく方法もあります。このように、自分の目的に合った退会・継続方法を選ぶことが、より満足のいく婚活活動に繋がります。アプリを一時的にお休みしたい場合は、「休会」や「非表示」などの機能が用意されていることもあるので、事前に確認しておくと安心です。
注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない
ゼクシィ縁結びでは、一度退会したアカウント情報に対して再登録ができるまでの期間として「3カ月間の猶予期間」が設けられています。つまり、退会後に同じアカウント（例えば同じメールアドレスや電話番号など）を使ってすぐに再登録しようとしても、一定期間が経過しない限りは再度利用を開始することができません。この仕組みは、悪質なユーザーの再登録を防ぐためのセキュリティ対策として導入されています。したがって、「少し休憩してまた戻ってきたい」と考えている方は、安易に退会せずにプランの見直しや通知のオフなどを活用して一時的に利用を控えるという方法もあります。
ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス
ゼクシィ縁結びのアカウント登録には4つの方法があります。それぞれ「AppleID」「Facebookアカウント」「電話番号（SMS認証）」「メールアドレス」のいずれかを使ってアカウントを作成できます。再登録の際にも、これらの認証方法が必要になりますが、退会前に使っていた認証方法を再利用すると前述の3カ月ルールに該当してしまうため注意が必要です。
以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる
再登録を早めに行いたい場合は、前回とは異なる認証情報を使うことで即時に新規登録が可能です。たとえば、前回はメールアドレスで登録していたなら、今回は電話番号やAppleIDなどを使うことで新たなアカウントとして認識されます。ただし、この場合も過去のデータは引き継がれないため、全て初めからやり直しとなる点は理解しておきましょう。
注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある
有料プランを利用している場合、退会しても自動的に残り期間分の料金が返金されるわけではありません。基本的にゼクシィ縁結びでは、利用者からの申し出がない限り返金処理は行われませんので、自分でサポートセンターへ問い合わせを行う必要があります。特に月額課金制のため、タイミングによっては1カ月分が無駄になってしまうこともあるため、解約・退会の際は十分に注意が必要です。
期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン
ゼクシィ縁結びでは、長期的に婚活を行いたい方には「6カ月プラン」の利用が推奨されています。というのも、3カ月以内に理想の相手と出会えるケースは稀であり、じっくり相手を見極めながら進める婚活には一定の時間がかかるからです。さらに、6カ月プランは月額単価もお得に設定されているため、コストパフォーマンスの面でも有利です。したがって、有料プランの途中で退会するのは経済的にも非効率であるため、できるだけ契約期間を活かしきってから手続きを進めるのが賢明でしょう。
ゼクシィ縁結びの退会が完了したか確認するには？チェック方法を紹介
ゼクシィ縁結びの利用を終了し、退会手続きを行った際には、「本当に退会できたのか？」と不安に思う方も少なくありません。とくに有料プランに加入していた場合、退会が不完全なままだと、継続的に料金が引き落とされてしまうこともあります。そのため、退会手続きが確実に完了しているかどうかを確認することはとても重要です。ここでは、退会完了を確認するための具体的な方法を3つご紹介します。それぞれの方法を使えば、安心して次のステップに進めるでしょう。
確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません
最もシンプルな確認方法のひとつが、以前使用していたログイン情報で再度ログインを試みることです。ゼクシィ縁結びでは、退会手続きが正常に完了していれば、過去に登録していたID（Apple ID、Facebookアカウント、電話番号、メールアドレスなど）でのログインはできなくなります。もしログインできてしまった場合は、退会手続きがまだ完了していない可能性があるため、マイページの設定を確認し、必要に応じて再度手続きを進めましょう。
確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する
ゼクシィ縁結びでは、退会手続きが完了すると、登録していたメールアドレス宛に「退会完了通知メール」が自動で送信されます。このメールは、退会が正式に処理された証拠となるため、必ず確認しておきたいポイントです。メールを確認する際は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブなどにも目を通しておくと安心です。
メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません
なお、登録時にメールアドレスを設定していない場合や、設定後に削除していた場合には、退会完了メールは送られてきません。そのため、退会手続きを進める前には、アカウントにメールアドレスが登録されているかを確認しておくと、後々の確認作業がスムーズになります。
確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する
上記の方法で退会完了が確認できない場合や、IDやメールアドレスが不明な場合には、ゼクシィ縁結びの公式サイトに設置されている問い合わせフォームを活用しましょう。問い合わせフォームからは、サポートセンターに直接質問を送ることができ、退会状況の確認や課金状態などについても対応してもらえます。利用時には登録情報（名前や登録時のメールアドレス、IDなど）をできるだけ詳細に記載することで、スムーズな対応が期待できます。ゼクシィ縁結びでは、利用者が安心してサービスを終了できるよう、丁寧なサポート体制が整っています。
ゼクシィ縁結びを再開したい方へ｜退会後の再登録の流れを解説
一度退会したゼクシィ縁結びを、改めて利用したいと考える方も多いのではないでしょうか。実際に、以前の利用経験からサービスの雰囲気や機能に魅力を感じ、もう一度婚活を進めたいという声も少なくありません。ただし、ゼクシィ縁結びでは退会後すぐに同じアカウントで再登録することはできない仕組みとなっており、一定期間を空ける必要があります。再開をスムーズに進めるためにも、再登録時の注意点や手続きの流れを事前に知っておくことが大切です。ここでは、ゼクシィ縁結びを再開したい方に向けて、再登録の方法をわかりやすく解説していきます。
再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する
ゼクシィ縁結びでは、退会から3カ月間は同じアカウント情報（例：同一のメールアドレスや電話番号など）での再登録ができません。そのため、再登録を希望する場合は、初回登録時とは異なるアカウント情報を使用する必要があります。例えば、前回はFacebookアカウントで登録していた方は、今回はAppleIDや電話番号認証、または別のメールアドレスを利用するといった形で対応可能です。こうすることで、再登録の制限を回避し、新しいユーザーとしての登録が完了します。
初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID
ゼクシィ縁結びの登録方法は、以下の4種類の認証手段から選べます。「メールアドレス」「電話番号（SMS認証）」「Facebookアカウント」「AppleID」の中から、一つを選択して本人確認を行い、アカウントを作成します。いずれも簡単に認証が完了しますが、前回使用した方法とは異なる手段を選ぶことが再登録のポイントです。
再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する
もっとも手軽に再登録を行う方法は、「他のメールアドレスを使用して新たにアカウントを作成する」ことです。メールアドレスは一意の情報として認識されるため、前回と異なるメールアドレスであれば、再登録の制限期間にかかわらず新しいアカウントとして登録できます。ただし、過去のプロフィール情報やマッチング履歴、メッセージ内容などは一切引き継がれませんので、初めから情報を入力する必要があります。新規アカウントとしての扱いになるため、プロフィール写真や自己紹介文も改めて準備しておくとスムーズに利用が開始できます。
ゼクシィ縁結びでよくある疑問にお答えします
ゼクシィ縁結びは、結婚を前提とした真剣な出会いを提供するマッチングアプリとして、多くの利用者に支持されています。しかし、初めて利用する方にとっては「婚活アプリなのか？」「成婚率は？」「料金はどのくらい？」といった疑問があるのも事実です。ここでは、ゼクシィ縁結びに関するよくある質問にお答えし、利用前の不安や疑問を解消するための情報をまとめています。これから婚活を始めようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
ゼクシィ縁結びは婚活アプリですかマッチングアプリですか？
ゼクシィ縁結びは、「婚活マッチングアプリ」に分類されます。一般的なマッチングアプリが恋人探しや気軽な出会いを目的としているのに対し、ゼクシィ縁結びは結婚を視野に入れたパートナー探しを目的としている点が大きな違いです。リクルートが運営しており、「結婚観マッチング」などの独自機能を通じて、価値観の合う相手と出会える仕組みが整っています。
ゼクシィ縁結びの成婚率はどのくらいですか？
公式には成婚率そのものの数値は公開されていませんが、ゼクシィ縁結びは累計610万組以上のマッチング実績があります。また、利用者の94%が「結婚を見据えた出会いを求めている」と回答していることから、成婚を目的とした活動が活発に行われていることがわかります。マッチング後のフォロー体制も充実しており、成婚に繋がる確率が高いサービスといえるでしょう。
ゼクシィ縁結びのユーザーの年齢層を教えてください
ゼクシィ縁結びの主要ユーザー層は、20代後半から30代後半に集中しています。特に30代の男女に支持されており、「そろそろ結婚を」と真剣に考え始めた世代にフィットしています。また、40代以上の利用者も一定数おり、幅広い年齢層に対応しているのが特徴です。結婚に対する意識が高い方が多いため、落ち着いた出会いを求める人に適しています。
ゼクシィ縁結びの男性ユーザーの料金プランについて教えてください
男性ユーザー向けの料金プランは1カ月・3カ月・6カ月・12カ月の4種類があり、長期プランになるほど1カ月あたりの料金が割安になります。例えば、6カ月プランは月額3,900円前後（税込）と設定されており、婚活をしっかり進めたい方に適しています。また、有料プランに登録することでメッセージの送信、検索機能の拡張、マッチングのしやすさが向上します。
関連ページ：ゼクシィ縁結びの料金を徹底解説｜無料会員と有料会員の特徴や女性料金の実態とは
ゼクシィ縁結びの無料会員と有料会員の違いについて教えてください
無料会員では、プロフィールの閲覧や「いいね！」の送信までは可能ですが、マッチング後のメッセージの送受信は有料プランへの移行が必要です。有料会員になることで、無制限のメッセージ交換、詳細な検索機能、相手の行動履歴の確認などが可能になり、より効率的な婚活が進められます。婚活を本格的に始めたい方には、有料プランの利用をおすすめします。
ゼクシィ縁結びにログインできないときの対処法について教えてください
ログインできない原因としては、パスワードの入力ミス、アカウント情報の間違い、利用端末の不具合、またはすでに退会しているなどが考えられます。まずは、メールアドレスや電話番号を再確認し、必要に応じて「パスワード再設定」機能を利用しましょう。それでも解決しない場合は、ゼクシィ縁結びの公式サイトの「お問い合わせフォーム」からカスタマーサポートに問い合わせることが推奨されます。
関連ページ：ゼクシィ縁結びにログインできない時の原因と対策｜ログイン後にできるマッチング率向上のコツ
ゼクシィ縁結びは身分証明書のチェックはしていますか？危険人物はいませんか？
ゼクシィ縁結びでは、ユーザーの安全を確保するために「公的な身分証明書による年齢確認」を実施しています。これにより、18歳未満の利用を防ぎ、同時に悪質なユーザーの登録も抑制する仕組みが整っています。確認に使用できる書類は運転免許証や健康保険証、パスポートなどで、提出後に運営側が目視で内容を確認するため、本人確認の信頼性は高いといえます。また、プロフィール内容やメッセージ内容に不審な点がある場合には、通報・ブロック機能を活用することで運営チームが迅速に対応する体制も整っています。安全性を重視した設計がなされており、安心して婚活に取り組める環境が整備されています。
関連ページ：ゼクシィ縁結びは危ないと言われる理由とは？安全に使うための対策と注意点
ゼクシィ縁結びの退会方法について手順や注意点を教えてください
ゼクシィ縁結びの退会を行うには、アプリの削除だけでは手続きは完了しません。必ずマイページにアクセスし、設定メニューから「退会手続き」を選択する必要があります。さらに、有料プランを利用している場合は、Apple StoreやGoogle Playでの「定期購入の解約」も個別に行う必要があります。これを怠ると、退会後も課金が継続してしまう恐れがあります。退会手続きが完了すると、登録情報やメッセージ履歴、マッチング情報などの全データが完全に削除されますので、必要な情報がある場合は事前に保存しておくと良いでしょう。また、退会後3カ月間は同じアカウント情報での再登録ができないため、その点も理解したうえで手続きを進めましょう。
関連ページ：ゼクシィ縁結びの退会方法を解説｜有料プランの解約や再登録の流れも紹介
ゼクシィ縁結びの退会と再登録の手続きまとめ｜有料プランの解約も含めて解説
ゼクシィ縁結びを退会する際には、アプリの削除だけでは不十分であり、必ずアカウント設定からの「退会手続き」と、必要に応じた「有料プランの解約」を行う必要があります。特にiOSやAndroidのストア課金を利用している場合は、それぞれのプラットフォームからの定期購入の解約を忘れずに行いましょう。退会後は、すべてのプロフィールデータややり取りの履歴が削除され、同じアカウント情報では3カ月間再登録できません。再度利用したい場合は、別のメールアドレスや認証手段を使うことで新規登録が可能です。婚活の状況に応じて、退会前には慎重に検討し、必要な情報はあらかじめ保存することをおすすめします。ゼクシィ縁結びでは、安全性や真剣度の高い環境が整っており、婚活の再スタートにも安心して利用できる設計がされています。